原标题:嘘寒问暖销售保健品,老年人为何容易上虚假产品的当?
面试真题:
有些人向老人销售保健品。通过一些嘘寒问暖的形式,获取老年人的信任,但这些保健品其实就是没有效果的,针对这个现象你怎么看?
【粉笔审题】
本题属于社会现象类题目,要求我们就用欺骗手段推销保健品这一社会热点做多元化的分析。对于这种有着“消极色彩”的综合分析题目,我们通常阐述危害、分析原因、提出解决对策三步走。接下来,我们结合这道题目进行详细的分析:
审题点1:“向老人销售保健品”
为何需要向老人销售保健品而不是年轻人,说明老人的特殊性能让他们成功销售保健品。那么特殊性体现在哪?一方面,当然是老人有需求,身体不好,但又想要健康,所以更容易相信保健品的功效。另一方面,老人对于产品的真假辨别能力不强,防骗意识、防骗能力都不足,又没有子女在身边,容易上当受骗。这些都可当作原因在答题中进行阐述。
审题点2:“嘘寒问暖的形式”
说明这样的方式更容易获得老年人的信任,因为他们很孤独,子女常年不在身边,没有人照顾。他们需要这样嘘寒问暖的关怀,会让他们感到特别亲切,从而更加信任保健品销售者,最终购买保健品。
审题点3:“保健品实际上没有效果”
没有效果还有人买?还能继续卖?说明作为主要消费者的老人,对于没有效果的保健品并没有进行相应的维权,给了这些保健品销售方更多的空间。同时,宣传、售卖假冒伪劣保健品本应该是违背法律规定的行为,但却并没有受到相应的惩处,明星代言不制止、肆意售卖没人管,也反映出政府有关部门监管存在缺失,让这些不法销售商钻了空子,处罚没能跟进,导致违法成本低。
故本题的答题思路可为:结合老龄化的时代背景浅谈欺骗老年人购买保健品的危害——运用主体分体法,从子女、推销人员、老人、政府管理部门分析原因——根据分析出的四方面原因多方发力提出解决对策。
【粉笔思维】
【解析示例】
随着我们国家老龄化的加剧,出现一些企业通过各种欺骗手段向老年人销售保健品的现象,不仅会给老人带来了经济损失,还会让某些盲目迷信这些“神药”的老人错过治疗自己疾病的最佳时机,给生命健康带来威胁。同时,也给整个医疗行业带来混乱,进而影响到整个社会的稳定和谐。
我认为之所以会存在这种现象,根本原因有以下几方面:
第一,子女常年在外,对老人缺乏关爱,所以面对骗子的嘘寒问暖的“感情牌”时老人容易感情化,给了骗子可乘之机。
第二,推销商被金钱驱使,道德沦丧,不顾老人健康,通过各种“花言巧语”来赢得老年人的信任,更不惜通过虚假广告、邀请明星代言等手段,获取巨额利润。
第三,老年人文化水平不高,面对琳琅满目,宣称自己有神奇效果的保健品缺乏甄别能力,容易被诱惑进而上当受骗,在发现受骗时,也不能及时进行维权。
第四,政府监管不到位。市场监管局等有关部门的监管存在漏洞,给了骗子可乘之机。同时,相应的处罚力度较弱,骗子违法成本低,无法有效杜绝保健品诈骗事件的发生。
要真正遏制这些恶意推销的行为,还老人健康和谐的晚年生活,必须多方发力:
第一,子女应该给予老人们更多的关爱。一方面要多抽时间陪伴老人,多打电话、常回家看看,缓解老人的孤独。另一方面,要定期带老人去正规医院做体检,及时发现,及时治疗,切实关心老人的身体健康状况。
第二,老年人应该提高防范意识。从自身做起,对那些以免费赠送礼品、免费体检等形式开展诈骗的行为要提高警惕。遇到自己不了解的保健产品,可以拨打12331等电话咨询,也可让子女或家人帮助自己进行鉴别,发现上当之后及时拨打举报热线,维护自身权益。
第三,媒体应加强宣传引导。采用通俗易懂的方式,如通过《科学揭秘》等栏目,在电视或广播上曝光保健品推销诈骗案例,或者在社区开展防骗讲座等,让老人们具备甄别骗术、自我保护的能力,不要轻信明星代言产品,从而维护自己的合法权益。
第四,政府应完善法律,加强监管。一方面要进一步完善法律细则,明确违背法律规定的行为、执法流程,做到有法可依。另一方面多部门联动执法,对于推销的保健品进行严格审查,发现违法推销不合格保健品的行为,严格惩处,规范保健品市场。
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